現(xiàn)在的國際市場，英語當然是最主要的語言，但是作為世界上的第一個世界性大國，西班牙對歐洲及世界的影響也非常深遠，至今還有32個國家和地區(qū)正在使用西班牙語，這就形成了一個規(guī)模不小的西語市場。
目前，中國和西班牙也建交良久，兩國關系發(fā)展平穩(wěn)，在政治、經(jīng)貿、科技和文化等領域的交往和合作也在不斷擴大，彼此都成為了對方不可或缺的合作伙伴。
現(xiàn)今中國對西班牙的主要出口商品有：服裝、紡織品、機電、陶瓷、家電、皮革、糧油等；主要進口商品有：機械設備、鋼材等等。 西語市場的人口紅利大約在5億左右，不僅使用范圍廣，而且在西語市場中，電商的普及率也非常高和人均消費也很高。更重要的是，西語是世界上第三大語言的同時，也是世界上的第二大通用語言。如果你以為西語只在用西語作為母語的國家流行，那就大錯特錯了，除了5億人把它當做母語之外，常用西語的人數(shù)在2018年就達到了14億！ 可以說，西語市場真的比你想象中的要大很多！
一些市場嗅覺靈敏的大企業(yè)，早已騰出手來進軍布局西語市場：line早在2014年，就順利進入了西班牙市場，并表示“日后將以西班牙語系市場為立足點，繼續(xù)開展全球化戰(zhàn)略部署”；2018年，京東也上線了西班牙語網(wǎng)站Joybuy.es，并表示“京東將在物流、商品和服務商的全方位投入進入西班牙市場，打通、整合京東在中國的商品供應鏈能力，為西班牙用戶提供優(yōu)質的商品”。
下面，小云就為大家收集了一些關于西語國家客戶交流溝通的注意事項——
1、西班牙
和西班牙人做生意要有耐心和信心，各種證書資料要準備齊全。這些證書都有利于西班牙客戶進口清關。
而在和西班牙客戶溝通時，郵件也最好使用西語，一來西班牙人的英語水平也不是特別好，二來使用母語對話能讓客戶感到誠意。最后，西班牙客戶通常性格比較急，在回復郵件的時候要盡量及時。
2、阿根廷
進入阿根廷市場要特別注意相關的貿易政策，特別是關稅，阿根廷的關稅比較高，而且執(zhí)法嚴格，另外在報價時要盡可能留點余地，因為阿根廷人喜歡壓價。
出運貨物不要做退運，貨物在港口不要滯留太久，否則有被拍賣的風險，為了避免損失，最好也給貨物買好保險。相關業(yè)內人士表示，要做好阿根廷市場，最關鍵的是要掌握好貨權，做好各個環(huán)節(jié)的準備。
3、墨西哥
墨西哥的民眾大方熱情、也有點感性，做生意講究信任關系，先做朋友后做生意，一旦認定了你，輕易不會改變，在和墨西哥客戶交流過程中要注意把關系搞好。 不管個人有沒有做好準備，時代都在向前進步，現(xiàn)在網(wǎng)絡渠道也已成為外貿企業(yè)的一大突破口，除了依托跨境電商平臺進行銷售之外，外貿獨立站更是一個能夠最全面展示產品乃至整個企業(yè)的網(wǎng)絡營銷利器。
在外貿獨立站上，你不用和其他同行競爭，客戶在站點里看見的所有內容都是你想要給世界展示的優(yōu)點，通過營銷型服務，更可以從谷歌搜索的人群中獲取精準的客戶、精準的詢盤。
現(xiàn)在越來越多的外貿企業(yè)已經(jīng)開始注意外貿獨立站的營銷，但是大多還是把目光投射在營銷型、響應式、打開速度等等，但是往往會忽略掉語言，因為大家都在英語的舒適圈內！
確實，現(xiàn)在英語是世界上的主導語言，可以說做外貿必備的技能之一就是英語，但并不是所有國家的人都在說英語，當你拿出一份客戶母語的郵件，給客戶展示其母語的網(wǎng)站，這種談單效果是無法和單純用英語交流相比的，如果不在這方面進行布局，可以想象會損失多大的一片市場！ 據(jù)了解，很多外貿企業(yè)，甚至是專攻西語等小語種市場的外貿企業(yè)，也僅僅只制作了英語版本的網(wǎng)站，一些外貿人說：谷歌可以自己翻譯，為什么還要做小語種??？
要知道谷歌翻譯并不精準！甚至在網(wǎng)絡上都被稱作是“搞笑翻譯”！而且，我們不妨想想，如果做網(wǎng)站只要谷歌翻譯就行，我們?yōu)楹尾恢苯佑弥形木W(wǎng)站來做外貿網(wǎng)站呢？
建立外貿獨立站，關注小語種外貿獨立站，在互聯(lián)網(wǎng)時代中是未來每個外貿人都應該實施的布局手段！