一、微信小程序商城裂變的優(yōu)勢

1. 無連接點的即時反饋

選擇微信小程序商城，大多主要用于營銷，圍繞微信生態(tài)去做用戶裂變。但是想要驅(qū)動用戶去傳播，整個產(chǎn)品最重要的上癮機制是什么?就是用戶的及時反饋。但是在微信生態(tài)里面，除非用戶關(guān)注了你的公眾號，而且需要是服務(wù)號，才能給他推送這種模板消息，告訴他任務(wù)進度怎么樣了、賺了多少錢、或者誰關(guān)注了你、誰給你留言了等正向的及時反饋。

但很多時候做增長，絕大部分用戶又都是新用戶，沒有關(guān)注過服務(wù)號，無法給他們做“即時反饋”。而這點在微信小程序商城上，就可以直接實現(xiàn)。在微信小程序商城里，只要用戶點擊瀏覽了微信小程序商城，就可以埋點收集用戶form ID，給用戶推送“服務(wù)通知”。這種用戶的觸達，微信小程序商城召回率高的能做到百分之三四十。

2. 下沉用戶的冪分布，用戶習慣低智的內(nèi)容

第二個微信小程序商城的特征就是下沉用戶的使用習慣，當時看到很多公眾號，旁邊都放了一個配圖，有指紋去引導(dǎo)用戶手放上去識別二維碼。后來發(fā)現(xiàn)，如果海報上不做這個設(shè)計的話，很多用戶根本就不知道這個二維碼是可以去識別的。

做裂變的時候發(fā)現(xiàn)，五六線用戶不會保存圖片再發(fā)到朋友圈。甚至有一些用戶不會截屏，如果圖片上的二維碼旁邊沒有寫的話，用戶根本就不知道這個二維碼是可以長按識別的。你去觀察他們朋友圈會發(fā)現(xiàn)，他們幾乎只有轉(zhuǎn)發(fā)的各種鏈接，沒有圖片+文字的內(nèi)容。

后來發(fā)現(xiàn)微信小程序商城在群里面的展現(xiàn)形式非常強大。群里最多的內(nèi)容除了拼多多的砍價、搶紅包的鏈接，就是搞笑視頻的引流。很多時候微信小程序商城做成有播放按鈕的，很多配圖就算不是視頻，都會放一個播放按鈕在那里。很多用戶就有這個點擊的習慣，加了之后點擊率翻了兩三番不止，因此微信小程序商城很容易匹配下沉用戶的使用習慣。

二、搭建場景，讓用戶雖然用完即走但會走了再來

場景也是果豆一直在思考的，最近也在嘗試如何通過場景做到用戶用完即走，走了還來。各個功能的優(yōu)化和插件的開發(fā)，都在努力構(gòu)建場景。

三、運營的一個核心能力：共情

首先都是要考慮：你能給到對方什么、這個是不是他想要的，憑什么用戶幫我們?nèi)マD(zhuǎn)發(fā)和分享?背后實際就是給到他的利益有沒有足夠打動他。

“利”不僅僅是指錢、還可以是“情感滿足”、“炫耀裝逼”等等，這個“洞察”需要長期跟用戶泡在一起去挖掘。這種情感利益在于你有沒有滿足他，方便他去裝或去干什么。但是很多時候我們設(shè)計的產(chǎn)品和運營考慮的是要拉多少新用戶、做多少的銷售額，并沒有去考慮這個按鈕后面有沒有值得他想要的東西。

四、精準粉和泛粉的運營轉(zhuǎn)化

泛粉和精準粉獲取邏輯是不一樣的。精準粉絲獲取通常是知識類的裂變、或者在泛粉中加入支付去洗粉。而有一些裂變的玩法，則是用一些經(jīng)典模型，比如拼多多把猜成語的模型直接放到了首頁，很容易獲取到百無聊賴的家庭主婦，他們猜出來成語很容易去炫耀來形成裂變。這種情況下獲取的也屬于精準粉，所以產(chǎn)品形態(tài)和裂變模型應(yīng)該是有所對應(yīng)的。

五、引爆：裂變?nèi)巳旱?個特征

去做裂變傳播的人群的三個特征：

1. 用戶關(guān)系鏈垂直密集

其實微信就是個圈層的效應(yīng)，它不像有中心化的一個廣場。所以第一個特征就非常明顯，整個用戶關(guān)系鏈的密集度非常高。在座的都是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者、有互聯(lián)網(wǎng)的標簽或者某某行業(yè)的標簽，你會發(fā)現(xiàn)微信的社交關(guān)系鏈里面，50%以上的好友甚至更高，都是做職業(yè)相關(guān)的。所以比如說你是地產(chǎn)行業(yè)的，會發(fā)現(xiàn)你很多好友都是地產(chǎn)行業(yè)的。一旦地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生相關(guān)新聞的時候，瞬間就在你的朋友圈里邊刷屏了。

2. KOL的節(jié)點效應(yīng)

第二個就是節(jié)點效應(yīng)，因為微信是網(wǎng)狀的效應(yīng)。大節(jié)點的人自帶勢能，影響力非常強。很多公益的事件或者最近的像“MeToo”事件，也是屬于相對高勢能或者媒體人的圈子里面?zhèn)鞑コ鰜淼?。假如這件事情發(fā)生在我公司，估計也沒有人問這件事情。就是因為我沒有這個勢能，沒有這種節(jié)點的效應(yīng)去傳播。所以很多時候我們?nèi)プ鲆臅r候都會找這種高勢能的人去傳播。

3. 各垂直行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程不一，根據(jù)標簽改模型

另外一個是各個垂直行業(yè)里面，互聯(lián)網(wǎng)化程度不一樣，像運營人里面做的網(wǎng)易七節(jié)課，在運營人群中形成刷屏級的活動。這些模型都是有效，已經(jīng)被驗證成功了的，人性是不會變的，只不過換了不同的外衣。

做內(nèi)容行業(yè)的話，單個模型可以cover就比較多。如果除了做內(nèi)容的行業(yè)，又要做電商、金融的話，要對各自的用戶群體喜好重新去研究一遍。但是做內(nèi)容的人群，他們的喜好就那些，同一套方案發(fā)明出來之后可以復(fù)用十遍，不需要太多的成本。