在商城中可以設(shè)置消費(fèi)贈送積分。
那么,是不是用戶下單付款之后,就能獲得積分呢?
如果用戶退貨退款,積分會不會返還呢?
這是許多小伙伴的疑問,因此在這里統(tǒng)一回復(fù):
第一,積分必須是用戶確認(rèn)收貨并且訂單已經(jīng)超過售后時間才會發(fā)放到用戶的賬戶上;
第二,超過售后時間之后,該訂單就不能申請退換貨了,也就不存在返還積分的問題了。
什么是售后時間呢?
售后時間即用戶可以申請售后退/換貨的時間。在系統(tǒng)管理---商城設(shè)置中可以自定義售后時間。
比如,售后時間設(shè)置為7天,那么在用戶確認(rèn)收貨的7天后,該筆訂單才算是已完成訂單,積分才會到賬。
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