遇到了幾個客戶咨詢，說自己開店的，果豆商城能不能實(shí)現(xiàn)顧客在小程序內(nèi)下單之后到店自提的功能?店員怎么處理到店提貨的訂單?本文就針對這個問題來給大家介紹一下果豆商城到店自提設(shè)置及其訂單核銷方式。

首先，果豆商城小程序發(fā)貨方式有三種，快遞或自提、僅快遞、僅自提。在后臺系統(tǒng)管理-商城設(shè)置-基本信息種勾選需要的發(fā)貨方式即可。

再說，訂單核銷方式，用戶選擇到店自提，下單付款之后的自提訂單會生成一個核銷碼，由小程序設(shè)置的核銷員微信掃碼核銷。核銷之后的訂單狀態(tài)就會變成已收貨。

如果自提訂單沒有使用核銷員核銷功能而選擇后臺發(fā)貨，需用戶在小程序端點(diǎn)擊“收貨”，若用戶長時(shí)間沒有收貨，系統(tǒng)會根據(jù)商城管理-商城設(shè)置中的自動收貨時(shí)間自動收貨。收貨之后，若該訂單沒有超過系統(tǒng)規(guī)定的售后時(shí)間，用戶也可以申請退貨，訂單進(jìn)入售后訂單處理。

最后就是怎么設(shè)置核銷員?核銷員是門店的核銷員，每個門店可以設(shè)置不同的核銷員。所以，在添加核銷員之前，需要進(jìn)入內(nèi)容管理添加門店。之后，在用戶管理中，添加核銷員。核銷員的添加是使用微信昵稱查找的，所以必須是進(jìn)入過小程序并且授權(quán)登陸過有記錄的用戶才能查到。

添加之后，核銷員能夠使用微信掃一掃功能核銷跟商城有關(guān)的所有核銷碼，包括商城訂單、拼團(tuán)訂單、預(yù)約訂單、卡券。