許多人都有了自己的微信小程序商城,但是在運營和流量方面卻顯得束手無策,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,沒有流量,就等于店鋪的死亡。對于微信小程序商城來說,我們應(yīng)該如何運營引流呢?今天我們重點看一下。
好友分享和群分享,這背后是對分享傳播引導(dǎo)、活動運營、社群運營三個運營點的考驗,這也是線上運營最值得去深耕的地方。小程序的到來社群將進一步爆發(fā),社群成員的留存度和活躍度將大幅提升,而如何運營好這些社群將會是全新的挑戰(zhàn)!
1、最友好。區(qū)別于圖片、圖文、語音的形式,分享格式采用截屏當前小程序頁面從頂部開始,高度為80%屏幕寬度的圖像作為轉(zhuǎn)發(fā)圖片,更加形象的展示分享頁的內(nèi)容形態(tài)。
2、最習(xí)慣。基于微信用戶基數(shù)和分享習(xí)慣,在交流互動和信息分享行為中將小程序推廣。
3、最便捷。區(qū)別于其他路徑的推廣,轉(zhuǎn)發(fā)到好友/群更加便捷和隨時隨地使用。
公眾號在為小程序?qū)Я鞣矫?,是支持入口最豐富的一種。小程序與公眾號協(xié)同運營,可以達到1+1于2的效果。一個小程序可以關(guān)聯(lián)50個公眾號,這也就意味著騰訊盡最大努力給到小程序最大的推廣力度。而對于小程序用戶來說,可以互相關(guān)聯(lián)公眾號,特別是大V號,共享粉絲,這也是共享時代下的共享經(jīng)濟。同一主體的小程序和公眾號可以相互關(guān)聯(lián),這也就意味著用戶可以從公眾號里進入其相對應(yīng)的小程序,亦可從小程序里跳轉(zhuǎn)至相對應(yīng)的公眾號。
這就是我們常說的附近小程序,打開微信小程序商城,第一列就是附近小程序,隨著越來越多的人發(fā)現(xiàn)并開放了小程序,附近小程序欄目的數(shù)量逐日增多。
1、此類入口目前僅對組織企業(yè)類主體的小程序賬號開放,通過小程序管理后臺,上傳資質(zhì)添加附近門店位置進行展示。
2、每個組織類小程序默認可創(chuàng)建10個門店小程序,每個地址可覆蓋5公里范圍被用戶發(fā)現(xiàn),超過10個地址的連鎖店之類可向微信申請擴量。
3、從目前的數(shù)據(jù)情況來看,附近門店可以帶來的流量占總流量比重靠前列。不過這一流量隨著越來越多的附近小程序上線,流量分流效果很明顯。
已經(jīng)被打開過的小程序會被記錄在小程序的入口二級頁面列表當中,并且會按照你的啟動先后順序(由最近至最遠)排列。歷史使用列表,相當于二次攬客,如果體驗不好,用戶就會刪除立馬走人。與蘋果用戶相比,安卓用戶還享受了一個特權(quán),小程序的圖標可以放至到手機桌面上。所以如何讓用戶再次打開,這個問題值得我們深思,后期的文章我們還會繼續(xù)分析這個問題。
1、小程序不同于公眾號,沒有"關(guān)注"這一步驟。張小龍在小程序發(fā)布會也表明小程序沒有粉絲概念,不過我認為小程序依然有粉絲存在,只是你在管理后臺沒有具體粉絲狀況,微信把這一項從具體轉(zhuǎn)為泛化—查看數(shù)據(jù)訪問、留存情況。
2、星標功能是幫助用戶和粉絲快速找到自己想要、常用服務(wù)小程序。星標功能更能體現(xiàn)粉絲的“忠實度”,相信不久管理員可以在管理后臺看到星標粉絲的相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、訪問留存要求企業(yè)將小程序做到垂直化、專業(yè)化和深度化三個維度,真正解決粉絲需要的服務(wù)。
線下掃描二維碼,這是微信官方最期望開發(fā)者引導(dǎo)用戶做的,這里主要的運營點在線下。線下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場景,最典型的應(yīng)用場景就是點餐,排隊,購票,預(yù)約等。因為目前微信還不打算做小程序商店,所以小程序的線下推廣就變得非常重要。而目前線上看到更多的方式是第三方小程序?qū)Ш?,但其直接用微信識別這個二維碼是不能訪問的,所以這種方式轉(zhuǎn)化率并不會很高。
1、長按二維碼,打破了朋友圈和微信之外的推廣限制。微信對小程序暫沒有提供朋友圈分享功能,但是長按識別進入小程序可以讓企業(yè)在朋友圈以更加有特別感的專屬二維碼進行引流,“小程序推出之初并不支持長按二維碼識別進入”。
2、帶參數(shù)二維碼,讓體驗內(nèi)容和服務(wù)效率更高,路徑更短。小程序提倡輕型、微小,經(jīng)過新能力開放,越來越多的小程序在產(chǎn)品功能方向向普通APP靠攏“有點重了”,這個時候用戶進入小程序不一定能觸達需求功能。帶參數(shù)二維碼可以幫助客戶通過帶參數(shù)二維碼向用戶提供直達的服務(wù)模塊,減少用戶觸達途徑。
3、小程序碼,支持在小程序中唯一長按識別。通過將小程序碼放置在小程序中,方便用戶做兩件事情。一種:將當前小程序的小程序碼保存并分享到其他流量渠道,另一種:長按識別從當前小程序跳轉(zhuǎn)到其他不同主體類型、類別的小程序中,稱為小程序與小程序流量互導(dǎo)。公眾號、個人微信等二維碼暫無法在小程序中被識別。
4、門店二維碼,便捷支持線下掃碼能力。可以吸納門店類線下流量,也可以支持場景化應(yīng)用。比如,商品帶有自身詳細信息標識便捷購物、摩拜單車實現(xiàn)微信掃一掃直接進入小程序騎車。
主動搜索的背后是什么?首先用戶清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,這是對品牌運營的要求,在用戶心智中植入“這個小程序叫什么名字,能幫我完成什么需求”。隨著小程序的面世,微信相繼推出了“看一看”和“搜一搜“功能來為小程序服務(wù)。
1、目前小程序搜索入口開放的有搜一搜和小程序搜索,目前搜索推廣開放的有關(guān)鍵詞類型,正在內(nèi)測的還有商品搜索為代表的搜索小程序中內(nèi)容服務(wù)。
2、搜索目前受小程序名稱、簡介、服務(wù)類目、服務(wù)相關(guān)度、用戶訪問量、用戶訪問深度和時長所影響。
3、關(guān)鍵詞搜索可以結(jié)合企業(yè)的小程序本身提供的相關(guān)服務(wù)進行拓詞,可使用關(guān)鍵詞指數(shù)工具判斷意向關(guān)鍵詞的搜索量、小程序搜索收錄情況、長尾詞等方式為小程序擬定關(guān)鍵詞“每30個自然日內(nèi)可修改3次"。
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